Únete a nuestro Equipo como Customer Service Agent ¿Quieres ser parte de una marca global y brindar experiencias excepcionales a los clientes? buscamos Customer Service Agents trilingües (Español, Inglés y Francés) con pasión por el servicio y habilidades de comunicación sobresalientes.

Horario

Lunes a domingo | 42 horas semanales | Horario rotativo

Beneficios

- 2 días libres a la semana
- ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento

Responsabilidades

- Gestionar chats y llamadas en español, inglés y francés de manera eficiente y competente.
- Garantizar experiencias positivas en cada interacción.
- Mantener registros precisos y dar seguimiento a los casos.
- Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de servicio.
- Atender llamadas sobre productos, cuentas, accesos y procesos de compra.
- Proporcionar soluciones rápidas como reembolsos y reenvíos.

Requisitos

- Nivel de inglés B2+
- Nivel de francés B2+
- Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas
- Flexibilidad horaria y actitud proactiva
- Experiencia previa en BPO

📌 Agente trilingue con experiencia remoto COL (Colombia)
🏢 Solvo
📍 Colombia