Propósito y relevancia general para la organización
:

Logr
ar
el
desempeño de la tienda y los KPI
s
optimizando los recursos operativos para ofrecer a

los clientes una experiencia memora
ble
buscan
do su lealtad. Desarroll
ar
y manten
er
motivado

al equipo y utili
zar
t
odas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial.
Responsabilidades clave
:

-

Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operacione
s en las

tiendas categorizadas como tipo
B y C
para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr

los
objetivos
comerciales
entregando
una
experiencia
de
consumidor
memorable

asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.

-

Domina
los K
PI de la tienda,
como CR (
Conversion Rate
/ T
asa de
C
onversión), ATV

(
Average
Transaction Value
/
V
alor
P
romedio
por
T
ransacción), ASP (
Average S
ellin
g

Price
/
Precio de
Venta P
romedio
), UPT (
Unit Per Transac
tion
/U
nidad
P
or
T
ransacción),

T
ráfico,
Má
rgen e
stán
dar, NPS (
Net
Promoter S
core
) y garantiza que el equipo
los

con
ozca
, cómo contribuyen a
través del análisis de datos relevantes y toman decisiones

comerciales para mejorarlos.

-

Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación
del

personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y

admi
nistra y controla de manera optimizado todos los gastos generales operativos bajo su

responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.

-

Imp
ulsa
el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio,
Visual

Merchan
dising
, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos
de los

black holes
, y el
desempeño
de cada categoría en el piso de ventas para lograr los





objetiv
os y
los resultados esperados del negocio.

-

Impulsa
el
cumplimiento
de
todas
las
política
s,
procesos
y
procedimientos
de
la

empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los

estándares de adidas y reducir los riesgos, mante
nien
do un entorno laboral y de

compras seguro y productivo.

-

Colabora con e
l equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación

para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un

conocimiento
actualiza
do
d
e
nuestros
competidores
para
mejorar
el
desempeño

comercial.

-

Supervisa y garantiza que las
transacciones de la caja
se procesen de forma rápida y

precisa para asegurar los procesos correctos.

-

Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales
que
deben ser implementadas,

de f
orma
operativa
y orientadas al consumidor. Garantiza una ej
ecución impecable en

todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda.

-

L
idera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todo
s lo
s

procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una

cultura de alto rendimien
to de los empleados al
establ
ecer expectativas claras, dar

retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la

mar
ca, de manera constante exhibiendo
los 6 valores de la marca (Courage, Ownership,

Innovation, Team Play, Integrity y Respect)
para reforzar la cultura adid
as.

-

Se a
segura que nuestro modelo de servicio y ritmo
ope
rativo
de la tienda
sea realmente

vivido por todos los miembros del equipo, inclu
y
endo
el cumplimiento de todos nuestros

estándares
de
operaciones
de
re
tail
y
el
proceso
postventa
en
una
perspectiva

omnicanal.

-

Garantiza que la adquisición de membresía de
Creators Club sea impulsada por

📌 Store Manager : Fo : Unico Bucaramanga
🏢 Empresa reconocida
📍 Bucaramanga