Descripción Oferta

Liderar la fuerza de ventas por WhatsApp, impulsando productividad, cumplimiento de metas y control de riesgos del proceso comercial.

- Garantizar el cubrimiento oportuno de las vacantes autorizadas y/o requeridas por el canal según estacionalidad de las ventas.
- Construir malla de turnos del personal exclusivo, garantizando una cobertura óptima para la operación.
- Propender por un clima organizacional óptimo en la fuerza de ventas.
- Evaluaciones de desempeño y feedback al equipo exclusivo.
- Gestión de procesos disciplinarios y de retroalimentación al equipo de whatsapp
- Garantizar la formación de la fuerza de ventas exclusiva en el proceso de ventas, pago y facturación del canal.
- Facilitar capacitaciones de producto para la fuerza de ventas que impulsen una asesoría cada vez más especializada.
- Entrenamiento a los vendedores en indicadores comerciales básicos, técnica de ventas y servicio.
- Garantizar el cumplimiento del procedimiento, límites de actuación y directrices del canal.
- Maximizar la productividad de la fuerza de ventas.
- Velar por el cumplimiento del plan de ventas de cada tienda e impulsar el sobrecumplimiento a través de concursos u otras actividades comerciales que lo incentiven.
- Realizar la cantidad de caminatas acordadas por la gerencia,



con el fin de garantizar el estándar del canal, identificar las oportunidades de mejora y realizar pedagogía a toda la estructura comercial de la tienda.

Requisitos Candidato/a

- Gestion Comercial
- Manejo de equipo
- Cumplimiento de indicadores y metas

Proceso de Selección

Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:

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Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Jefe de Ventas WhatsApp (Manizales)
🏢 Falabella
📍 Manizales