Introducción
Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto.
Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen.
En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos.
Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande.
Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo.
Eso es vivir el Gallagher Way.
Descripción
Gestionar de manera oportuna, optimizado y con calidad las solicitudes operativas asociadas a pólizas.
Asegurar su correcto trámite y actualización en los sistemas corporativos.
También ayudarás a cumplir los acuerdos de nivel de servicio y los estándares de la compañía.
En Gallagher ayudamos a que los negocios crezcan, las comunidades prosperen y las personas avancen.
También valoramos un entorno cercano y colaborativo, donde el apoyo entre colegas forma parte del trabajo diario.
Cómo lograrás un impacto
En este rol, vas a dar seguimiento a solicitudes operativas de pólizas con orden, rapidez y cuidado.
También vas a ayudar a que cada caso quede bien registrado, trazable y actualizado en las herramientas corporativas.
Recibir, revisar y tramitar solicitudes operativas relacionadas con pólizas.




Verificar que cada caso cuente con la información y documentación requerida.
Mantener la productividad operativa y dar información clara sobre el estado de las solicitudes.
Hacer doble verificación en casos de alto impacto, como clientes VIP.
Dar seguimiento a cada solicitud para mantener la trazabilidad y la actualización correspondiente.
Cumplir los acuerdos de nivel de servicio, las políticas internas, los lineamientos de seguridad de la información y los estándares corporativos.
Trabajar de cerca con el área de Calidad y con otros equipos operativos.
Escalar a tiempo incidencias, inconsistencias, casos complejos o fuera de alcance.
Identificar oportunidades de mejora y apoyar iniciativas de automatización, digitalización y flujos de trabajo.
Brindar soporte en la implementación de nuevas herramientas o actualizaciones de sistemas.
Acerca de ti
Buscamos personas que resuelven problemas, cuidan a otras, aprenden con curiosidad y trabajan con ética.
Nos gustaría conocer a alguien que tenga:
Formación profesional o estudios en los últimos semestres en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
También valoramos estudios técnicos o universitarios relacionados.
6 meses a 1 año de experiencia, de preferencia, en compañías de seguros, en roles operativos o en digitación.
Conocimiento de inglés a nivel intermedio.
Es deseable, no excluyente.
Manejo básico de registro de información, seguimiento de casos y trabajo en sistemas corporativos.
Capacidad para comunicar avances, tiempos y estados de forma clara.
Orden, seguimiento y atención al detalle para trabajar con varias solicitudes al mismo tiempo.
Curso o especialización en seguros.
Es deseable.
Valoramos trayectorias diversas.
Si has desarrollado habilidades transferibles en operaciones, servicio o soporte administrativo, te invitamos a postularte.
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📌 Ejecutivo De Operaciones (Polizas De Seguros) (Bogotá)
🏢 Arthur J. Gallagher
📍 Bogotá