A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Remoto ¡Únete a nuestro equipo como Customer Service Agent Trilingüe! ¿Hablas español, inglés y francés y te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente? Esta es tu oportunidad de formar parte de una marca global desde la comodidad de tu hogar.
Modalidad: 100% Remoto Ubicación: Cualquier lugar de Colombia Idiomas requeridos: Español, Inglés y Francés Horario Lunes a domingo 42 horas semanales 2 días libres por semana Beneficios Trabajo remoto desde cualquier lugar de Colombia Dos días libres por semana Excelente ambiente laboral Oportunidades de crecimiento profesional Desarrollo en una compañía internacional Responsabilidades Gestionar chats y llamadas en español, inglés y francés de manera profesional y eficiente. Garantizar experiencias positivas en cada interacción con el cliente. Mantener registros precisos y realizar seguimiento de casos. Colaborar con el equipo para cumplir los objetivos de servicio.
Brindar asistencia sobre productos, cuentas, accesos y procesos de compra. Resolver consultas mediante soluciones rápidas, incluyendo reembolsos y reenvíos.
Requisitos Nivel de inglés B2+ o superior Nivel de francés B2+ o superior Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Flexibilidad horaria Actitud proactiva y orientación al cliente
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia