AUXILIAR PUNTO DE SERVICIO ¿Estás interesado en la atención de usuarios acerca de productos y servicios de salud? Te estamos buscando Únete a nuestro equipo como Auxiliar Punto de Servicio y sé parte integral de nuestro equipo, orientando y resolviendo inquitudes de los usuarios que requieren de nuestros servicios de salud. Ofrecemos un entorno de trabajo ágil en una empresa comprometida con la excelencia.
Responsabilidades:
- Recibir al usuario en el punto de servicio
- Recepcionar todas las solicitudes de los usuarios, conocer sus necesidades de información y servicio, y orientarlo, resolviendo sus dudas.
- Solicitar amablemente al usuario su carnet y documento de identidad
- Confirmar la prestación del servicio y la asistencia del usuario a la cita vía llamada telefónica, cuando el usuario tiene una cita programada
- A través del sistema generar la orden de servicio/factura por la prestación del servicio que requiere el usuario y hacer el recaudo del dinero de acuerdo al convenio por el cual consulta el usuario.
- Entregar al usuario la papelería correspondiente a la atención prestada como: factura, remisiones a otros especialistas o instituciones, órdenes de ayudas diagnósticas, fórmulas, incapacidades, etc. Requerimientos:
- Título como técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
- Experiencia mínima de un año en atención a usuarios en el área de la salud y manejo de aplicativos
- Profesionales en salud: ReTHUS
- Esquema de vacunación de sarampión y rubeola Condiciones contractuales:
- Contrato: Fijo, 6 meses
- Jornada: 42 horas semanales
- Ciudad: Bogotá
📌 AUXILIAR PUNTO DE SERVICIO (Bogotá)
🏢 Sura Colombia
📍 Bogotá
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