Coordinador de Servicio Técnico y Operaciones

Empresa dedicada a la comercialización de maquinaria industrial requiere Coordinador de Servicio Técnico y Operaciones, responsable de planear, organizar y hacer seguimiento a las actividades del área técnica, logística y operativa.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con capacidad de liderazgo y excelente seguimiento de procesos, que garantice el cumplimiento de las actividades programadas y mantenga una comunicación efectiva con clientes, técnicos y Gerencia.

Responsabilidades principales

- Programar y hacer seguimiento a servicios técnicos, instalaciones, mantenimientos preventivos y garantías.
- Coordinar las actividades y la programación del personal técnico y operativo.
- Organizar y supervisar los procesos de bodega, alistamiento de maquinaria, despachos, transporte y entregas.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de clientes y mantenerlos informados sobre el estado de sus servicios.
- Coordinar los recursos, materiales y herramientas necesarios para las actividades programadas.
- Mantener actualizados los registros, órdenes de servicio, cronogramas y tableros de control.
- Verificar el cumplimiento de fechas, compromisos y actividades asignadas.
- Elaborar y presentar informes semanales de gestión a Gerencia.




- Identificar retrasos, novedades y oportunidades de mejora en los procesos.

Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en coordinación operativa, logística, mantenimiento, servicio técnico o posventa.
- Experiencia en programación de actividades y seguimiento de personal.
- Manejo intermedio de Excel y herramientas de Office.
- Habilidades de organización, planeación, liderazgo y atención al detalle.
- Destacado comunicación, servicio al cliente y capacidad para resolver situaciones operativas.
- Capacidad para gestionar diferentes actividades simultáneamente y establecer prioridades.

No se requieren conocimientos técnicos especializados en reparación de maquinaria industrial.

Condiciones laborales

- Modalidad: presencial, Bogotá.
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y un sábado cada quince días de 8:00 a. m. a 12:00 m., con los ajustes de jornada que correspondan conforme a la legislación laboral.
- Salario: a convenir según experiencia.
- Prestaciones: todas las prestaciones de ley.

Experiencia:
- coordinación de operaciones, logística, servicio técnico: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de servicio tecnico y operaciones (Barrios Unidos)
🏢 AMERICAS MAQUINARIA
📍 Barrios Unidos