A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo ¿Te apasiona el servicio al cliente en el sector salud? ¿Tienes habilidades excepcionales para gestionar autorizaciones médicas y brindar soluciones integrales? ¡En Colmédica Medicina Prepagada estamos buscando personas comprometidas y orientadas al detalle como tú! Misión del Cargo Analizar y gestionar solicitudes relacionadas con autorizaciones médicas, servicios, y contratos para ofrecer asesoría integral a los usuarios, asegurando el cumplimiento de las políticas corporativas y la normatividad del sector.

Responsabilidades Clave -Radicación de Autorizaciones Médicas: Procesar autorizaciones de servicios PBS según su complejidad, garantizando calidad y oportunidad en la entrega. -Gestión de Atención al Usuario: Recibir, gestionar y responder transacciones como ajustes, reclamos, reembolsos, incapacidades, análisis de cartera, entre otros, asegurando el análisis correcto del caso y el cumplimiento de tiempos establecidos. -Gestión de Casos Especiales: Direccionar adecuadamente tutelas y derechos de petición conforme a la normatividad vigente. -Control de Recaudos y Caja: Realizar el control y recaudo de dinero según los valores establecidos por sistema, siguiendo normas internas. -Apertura y Cierre de Operaciones: Ejecutar actividades operativas diarias,



elaborar informes de control y mantener el archivo de transacciones organizado. -Colaboración Integral: Cumplir con otras tareas asignadas que contribuyan al éxito del área.

Requisitos: *Experiencia Laboral: Mínimo 2 años de experiencia certificada en servicio al cliente presencial (front) en áreas relacionadas con medicamentos. *Formación Académica: Técnico o tecnólogo titulado en carreras administrativas o del sector salud. *Conocimientos Técnicos: Familiaridad con la normatividad del sector salud y gestión de autorizaciones médicas. ¿Qué Ofrecemos? Contrato Indefinido: Garantizamos estabilidad con un contrato indefinido. Auxilio de Medicina Prepagada Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado. Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento Plan carrera dentro de la compañía Bono vacacional

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia

Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 6 horas (actualizada)

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📌 Auxiliar Integral de Medicamentos (Bogotá)
🏢 Colmédica Medicina Prepagada
📍 Bogotá