Remote GenAI Technical Support Specialist (Colombia)

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08 nov
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BairesDev
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Colombia

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BairesDev

Colombia

BairesDev is seeking a Technical Support Specialist to triage GenAI-powered chatbot and search issues while configuring Zendesk for efficient ticket handling. You will work with Jira to keep tickets up to date and support live chat platform operations, collaborating with TPMs, BAs, Scrum Masters, and engineering teams.

The role requires 4+ years in technical support, experience with GenAI tools, Zendesk administration, and strong English skills.

📌 Remote GenAI Technical Support Specialist (Colombia)
🏢 BairesDev
📍 Colombia

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