Analista de Monitoreo en Tiempo Real y WFM (Medellín)

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08 nov
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Tuya
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Medellín

08 nov

Tuya

Medellín

Tuya S.A. busca un Auxiliar GTR - Workforce para monitorear operaciones en tiempo real en Medellín, identificando desviaciones y eventos que afecten KPIs. Se reporta al área de gestión de recursos y se ejecutan acciones correctivas inmediatas para mantener la eficiencia.

El candidato debe tener mínimo 1 año de experiencia en call centers o áreas afines, y manejo intermedio de Excel para crear reportes y seguimiento de métricas como adherencia y servicio.

📌 Analista de Monitoreo en Tiempo Real y WFM (Medellín)
🏢 Tuya
📍 Medellín

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