A convenir Contrato de Obra o labor Tiempo Completo Auxiliar De Atención Al Usuario (Línea De Frente) – Sincelejo, Sucre.
Estamos buscando talento! Para una IPS especializada en gestión integral del riesgo cardiovascular y riesgo obstétrico, requerimos Auxiliar de Atención al Usuario para la línea de frente.
Requisitos
•Formación académica: técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, de salud o afines. Preferiblemente con formación en atención al usuario, servicio al cliente o áreas de la salud.
•Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en el cargo.
Funciones principales
•Brindar atención y orientación oportuna y cálida a los usuarios.
•Gestionar y canalizar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQRS).
•Apoyar en el registro y actualización de información en los sistemas de la IPS.
•Realizar seguimiento a los procesos de atención y remisión.
•Mantener comunicación efectiva con el personal asistencial y administrativo.
•Velar por la correcta experiencia del usuario y el cumplimiento de los protocolos de atención.
Condiciones laborales
•Salario: a convenir.
•Auxilio de transporte.
•Prestaciones sociales.
•Tipo de contrato: obra o labor.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia