Relevante empresa requiere Auxiliar Back Office para brindar soporte administrativo y operativo a campañas de Call Center, mediante la gestión, actualización y análisis de bases de datos e informes operativos.

Buscamos una persona organizada, analítica y detallista, con buen manejo de Excel y capacidad para trabajar con altos volúmenes de información.

Requisitos

- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, sistemas o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de Back Office o funciones administrativas similares, preferiblemente en Call Center.
- Manejo de Excel intermedio (indispensable), incluyendo:
- Tablas dinámicas.
- BUSCARV, BUSCARX o funciones de búsqueda equivalentes.
- Funciones lógicas como SI.
- Filtros, ordenamiento y manejo de bases de datos.
- Experiencia en validación, actualización y depuración de bases de datos.
- Experiencia en elaboración de informes y reportes operativos.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Organización, análisis, atención al detalle y confidencialidad en el manejo de información.

Funciones principales

- Cargar, descargar,



actualizar y depurar bases de datos.
- Elaborar informes y reportes operativos.
- Generar indicadores y reportes en Excel.
- Apoyar la distribución y administración de bases de datos para las diferentes campañas.
- Brindar soporte administrativo a la operación del Call Center.
- Gestionar altos volúmenes de información garantizando su calidad y organización.

Competencias

- Pensamiento analítico.
- Organización y planificación.
- Atención al detalle.
- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados y proactividad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

Condiciones laborales

- Salario: $1.900.000.
- Modalidad: presencial.
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y un sábado cada quince días.
- Lugar de trabajo: Chapinero

Importante: El manejo de Excel intermedio será validado durante el proceso de selección. Se dará prioridad a candidatos con experiencia comprobable en Back Office, gestión de bases de datos y elaboración de informes.

📌 Auxiliar Back Office Chapinero (Bogotá)
🏢 Persom S
📍 Bogotá