¿Te apasiona el servicio al cliente, los procesos administrativos y la atención al detalle? ¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el área de Recursos Humanos y Administración de Beneficios ?
Esta es una excelente oportunidad para profesionales con experiencia en áreas administrativas, soporte operativo o customer service que quieran adquirir experiencia en un campo con gran proyección cualificado.
? ¿Qué harás?
Serás parte de un equipo encargado de administrar beneficios para empleados, asegurando una experiencia eficiente y de calidad a través de diferentes procesos administrativos y operativos.
Responsabilidades principales
✅ Gestionar inscripciones, actualizaciones y terminaciones de beneficios para empleados.
✅ Procesar cambios por eventos de vida (Life Events), incluyendo actualizaciones de dependientes y beneficiarios.
✅ Apoyar procesos de administración y mantenimiento de información en sistemas internos.
✅ Brindar soporte en solicitudes relacionadas con beneficios, tarjetas de identificación, actualizaciones de cobertura y consultas administrativas.
✅ Crear y gestionar casos de seguimiento garantizando una atención oportuna.
✅ Mantener documentación y registros actualizados con altos estándares de calidad.
✅ Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
? Lo que buscamos:
✔ Experiencia en Customer Service, Soporte Administrativo, Back Office, Recursos Humanos o áreas operativas similares .
✔ Inglés intermedio.
✔ Manejo intermedio de Microsoft Office.
✔ Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.
✔ Capacidad para trabajar con procesos, documentación y seguimiento de tareas.
✔ Actitud positiva, orientación al servicio y ganas de aprender.
✔ Estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en Recursos Humanos, Administración, Contabilidad o carreras afines.
⭐ Es un plus:
Experiencia previa en Administración de Beneficios (Benefits Administration).
Conocimientos de Recursos Humanos.
Experiencia trabajando con sistemas o plataformas administrativas.
? ¿Por qué esta oportunidad?
✅ Podrás iniciar y desarrollar tu carrera en Recursos Humanos.
✅ Aprenderás sobre Administración de Beneficios y procesos de HR para compañías de Estados Unidos.
✅ Formarás parte de un equipo dinámico y orientado al crecimiento profesional.
✅ Tendrás la oportunidad de adquirir experiencia en una de las áreas con mayor demanda dentro de Recursos Humanos.
📌 Asociado de Beneficios | Inicia tu Carrera en Recursos Humanos (Medellín)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Medellín
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