En Securitas Colombia nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Online para nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). Formación Técnico o Tecnólogo en Seguridad Electrónica, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Experiencia Mínimo 2 años en soporte y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica. Experiencia en alarmas, CCTV, control de acceso y/o sistemas de detección de incendios. Diagnóstico y análisis de fallas técnicas. Soporte remoto a usuarios y técnicos en campo. Principales funciones Diagnosticar y validar fallas en sistemas de seguridad electrónica. Brindar soporte técnico remoto a clientes y técnicos. Monitorear eventos mediante plataformas de seguridad. Gestionar casos y servicios en herramientas de seguimiento. Programar servicios técnicos prioritarios. Administrar claves de acceso en sistemas de intrusión. Elaborar informes técnicos. Capacitar usuarios sobre plataformas de seguridad electrónica.



(Copia de R...RTE ONLINE | Excel)

Principales funciones

- Diagnosticar y validar fallas en sistemas de seguridad electrónica.
- Brindar soporte técnico remoto a clientes y técnicos.
- Monitorear eventos mediante plataformas de seguridad.
- Gestionar casos y servicios en herramientas de seguimiento.
- Programar servicios técnicos prioritarios.
- Administrar claves de acceso en sistemas de intrusión.
- Elaborar informes técnicos.
- Capacitar usuarios sobre plataformas de seguridad electrónica.

Condiciones

Salario competitivo Bono de movilización Auxilio de transporte legal vigente.

Contrato fijo

Lugar de trabajo: Connecta 26 - Bogotá

Turnos 2x2 (dos días de día, dos días de noche y dos días de descanso)

📌 Técnico de Soporte Online para Sistemas de Alarmas y CCTV Bogotá
🏢 Securitas Colombia
📍 Bogotá