? ¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO! ASISTENTE COMERCIAL
? Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
? Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte.
⏰ Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
? ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Brindar apoyo administrativo y atención integral a los clientes, gestionando sus solicitudes, documentación, pedidos y requerimientos, garantizando respuestas oportunas y el adecuado seguimiento de los procesos del área comercial y administrativa.
? PERFIL REQUERIDO
- Técnico/a en carreras administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
- Experiencia en atención al cliente y gestión de procesos administrativos.
- Deseable estabilidad laboral en empleos anteriores.
? CONOCIMIENTOS ESENCIALES
- Servicio al cliente y protocolos de atención telefónica.
- Comunicación asertiva y manejo de solicitudes por diferentes canales (teléfono, WhatsApp y correo electrónico).
- Manejo de herramientas Office en nivel medio-avanzado.
- Elaboración de informes, reportes y documentos administrativos.
- Gestión y revisión de documentación comercial y contractual.
- Análisis y organización de información.
? PRINCIPALES FUNCIONES
- Atender y gestionar solicitudes de clientes recibidas por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Tramitar pedidos y realizar seguimiento a los requerimientos comerciales.
- Revisar y validar la documentación de clientes nuevos, activos e inactivos.
- Elaborar y gestionar contratos, otrosíes y documentación comercial.
- Tramitar solicitudes relacionadas con pérdidas, daños, hurtos, PQRS y requerimientos administrativos.
- Crear y actualizar carpetas y registros de clientes en el sistema.
- Asignar tarifas a los pedidos y verificar su correcta gestión.
- Realizar seguimiento a las cuentas asignadas al área comercial.
- Coordinar y confirmar visitas a clientes.
- Apoyar la elaboración de informes, reportes y documentación solicitada por la Gerencia.
- Brindar apoyo en actividades de telemercadeo cuando sea requerido.
⭐ HABILIDADES
- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Capacidad de análisis y organización de información.
- Proactividad e iniciativa.
- Comunicación efectiva.
- Atención al detalle y capacidad de gestión.
? ¡POSTÚLATE Y HAZ PARTE DE NUESTRO PROCESO DE SELECCIÓN!
Si cuentas con formación administrativa o comercial y experiencia en servicio al cliente y gestión administrativa, esta ocasión puede ser para ti.
Envía tu hoja de vida actualizada y participa en nuestro proceso de selección.