$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo En nuestro equipo como representante en servicio al cliente en la ciudad de Bogotá o Soacha, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que: Ser bachiller académico, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar. Con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o contact center de manera reciente. Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Hablemos de beneficios: Salario MMLV prestaciones de ley y bonificaciones. Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 92 32 Conecta puerta del sol. Trabaja 42 horas semanales con 1 día de descanso a la semana que puede ser sábado o domingo.
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. Línea de servicio al cliente (multicanal). Fondo de empleados. Trabaja para una de las entidades financieras más reconocidas. *Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en 300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. ¡Haz la diferencia con el TOP Team!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia