En TodoSúper estamos buscando una persona dinámica, organizada y con orientación comercial para formar parte de nuestro equipo de ventas digitales.
Tu misión será gestionar las ventas que llegan a través de nuestro canal de WhatsApp, brindando una sobresaliente atención a los clientes y asegurando que cada pedido se procese correctamente, desde la asesoría inicial hasta su facturación y despacho.
Buscamos una persona con iniciativa, habilidades comerciales y capacidad para trabajar en diferentes actividades operativas del canal.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atención y ventas por WhatsApp: Atender conversaciones, asesorar clientes, resolver inquietudes y acompañar el proceso hasta concretar la venta.
- Publicación de productos: Fotografiar, publicar y actualizar productos en nuestro canal digital, verificando precios, tallas, categorías y disponibilidad.
- Gestión de pedidos: Validar pagos, disponibilidad de productos y correcta preparación de cada pedido.
- Facturación: Registrar y facturar los pedidos en nuestro sistema POS.
- Logística y despachos: Empacar productos, generar guías de transporte y coordinar los envíos.
- Servicio posventa: Gestionar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
- Control de inventario: Verificar que los productos publicados y vendidos coincidan con las existencias disponibles.
¿Qué buscamos?
- Bachiller, técnico o tecnólogo.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas,
servicio al cliente o atención por canales digitales.
- Experiencia en atención de clientes por WhatsApp.
- Buena comunicación escrita y excelente ortografía.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Agilidad para aprender y utilizar herramientas tecnológicas.
- Persona organizada, responsable, proactiva y con atención al detalle.
- Orientación comercial y gusto por las ventas.
Competencias que valoramos
- Orientación al cliente y a los resultados.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Organización y cumplimiento.
- Agilidad y capacidad de respuesta.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad y disposición para aprender.
Condiciones laborales
- Salario mínimo legal vigente.
- Prestaciones sociales y beneficios de ley.
- Contrato de tiempo completo.
- Trabajo presencial en Bastilla, Medellín.
- Jornada dentro del horario de operación del canal (7:00 a. m. a 6:30 p. m.), con turnos asignados.
- Disponibilidad para trabajar domingos y festivos según programación.
¿Por qué trabajar con TodoSúper? Somos una empresa de retail que busca transformar las oportunidades de compra en experiencias extraordinarias.
Queremos personas comprometidas, con iniciativa y ganas de crecer con nosotros.
¡Si te gustan las ventas, el servicio al cliente y el mundo digital, esta oportunidad es para ti!
¡Esperamos conocerte!
Job Type: Full-time
Work Location: In person
📌 Asesor(a) del Canal Digital – Ventas por WhatsApp (Medellín)
🏢 Almacenes Todosuper
📍 Medellín
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