En nuestro equipo como Asesor(a) Especialista en Servicio al Cliente, serás responsable de atender y brindar las mejores soluciones, manteniendo un conocimiento constante sobre sus servicios y productos.
Esto es lo que harás:
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un sobresaliente servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que:
- Sea bachiller.
- Tenga mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, presencial o en contact center, reciente y certificada.
- Tenga disponibilidad de tiempo.
- Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Hablemos de beneficios
- Salario: SMLV.
- Bono por indicadores*.
- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Fondo de empleados.
Aplican términos y condiciones.
Ubicación - Modalidad de trabajo: Bogotá - Presencial.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!
📌 Asesor(a) Especialista En Servicio Al Cliente Español Bogotá Presencial BP
🏢 Teleperformance
📍 Bogotá
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