Se requiere Asesor de Servicio Automotriz para gestionar la atención de clientes en el taller, coordinar el seguimiento de los trabajos técnicos y asegurar una comunicación clara durante el proceso de servicio. El cargo contribuye a la calidad de las reparaciones, la trazabilidad de las órdenes de trabajo y la satisfacción del cliente.
Se busca un Service Advisor para coordinar la comunicación entre clientes y técnicos mediante el uso de software de gestión de taller, garantizando el control de calidad en el mantenimiento vehicular y la gestión optimizado de las órdenes de servicio. Responsabilidades:
- Atender de manera presencial a los clientes que llegan al taller automotriz.
- Realizar la recepción y explicación clara de los servicios requeridos.
- Ejecutar el seguimiento continuo a los trabajos asignados a los técnicos.
- Actualizar y gestionar las órdenes de trabajo en el sistema.
- Garantizar la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Requerimientos:
- Título de técnico o tecnólogo en mecánica automotriz servicio automotriz o áreas afines.
- Experiencia comprobable en atención al cliente y gestión en talleres automotrices.
- Dominio en el uso de órdenes de trabajo y software de gestión de taller.
- Habilidad demostrada en control de calidad de reparaciones y seguimiento de servicios.
- Licencia de conducción B1
📌 Asesor de Servicio Automotriz (Montería)
🏢 Casa Británica
📍 Montería
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