Estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Posventa Automotriz con experiencia en el sector, orientado al cliente y con sólidos conocimientos técnicos en mantenimiento de vehículos livianos y pesados. Será responsable de garantizar una atención integral, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta gestión de los servicios de mantenimiento y reparación.
Funciones principales
Brindar asesoría técnica a clientes sobre mantenimiento y reparación de vehículos.
Recibir vehículos y gestionar órdenes de trabajo.
Hacer seguimiento a los procesos de servicio y tiempos de entrega.
Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.
Coordinar con el equipo técnico la correcta ejecución de los trabajos.
Promover servicios adicionales y fidelización de clientes.
Gestionar reclamos y dar solución oportuna a novedades.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o competente en áreas automotrices o afines.
Experiencia mínima de [1-2 años] en servicio posventa automotriz.
Conocimiento en mantenimiento de vehículos livianos y pesados.
Habilidades de servicio al cliente y comunicación efectiva.
Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de servicio.
? Competencias
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Proactividad
Organización y seguimiento
Resolución de problemas
?? Ofrecemos
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento
Buen ambiente de trabajo
Capacitación constante
📌 ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ (DUITAMA)
🏢 COUNTRY MOTORS
📍 Duitama
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