- 1 año de experiencia, Técnico
- $ 1.750.905
- Pasto
Relevante empresa del sector de telecomunicaciones busca Anfitrión/a de Centro de Atención y Ventas (CAVS) y Tiendas. La persona encargada deberá recibir, orientar y direccionar a los clientes, optimizar el flujo de atención, promover el uso de canales digitales y detectar oportunidades comerciales para el equipo de ventas.
Requisitos
Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante/cualificado en carreras administrativas, comerciales, ingenierías o afines.
Experiencia: Mínimo un (1) año en servicio al cliente, ventas, atención presencial, recepción o gestión de flujos de usuarios en puntos de venta o CAVS.
Habilidades: Comunicación asertiva, escucha activa, empatía, orientación al servicio, proactividad y adaptación a herramientas tecnológicas.
Funciones principales
Dar la bienvenida y direccionar a los clientes según su motivo de visita.
Validar documentación previa a la atención.
Promover y acompañar el uso de la App corporativa y módulos de autoservicio.
Administrar el flujo de atención, asignación de turnos y organización de filas.
Identificar y canalizar oportunidades de venta hacia el equipo comercial.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio y seguridad.
Condiciones laborales
Salario: $1.750.905 básico + $749.095 variable + prestaciones de ley.
Jornada: Lunes a sábado con disponibilidad para 2 domingos al mes (turnos rotativos de apertura o cierre). Cumplimiento de 42 horas semanales.
Tipo de contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley.
Ver empresa: Job&Talent; Colombia ¡Ten cuidado con el fraude!
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