Analista de Servicio al Cliente Logístico (CPFR) (Bogotá)

Analista de Servicio al Cliente Logístico (CPFR) (Bogotá)

08 nov
|
Adecco Colombia
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Bogotá

08 nov

Adecco Colombia

Bogotá

¿Te apasiona el análisis de información, la gestión de indicadores y el trabajo cooperativo con clientes? Esta es tu oportunidad para formar parte de OPELLA HEALTHCARE COLOMBIA SAS, una compañía líder del sector consumo y salud, aportando al fortalecimiento de los procesos de planeación, pronóstico y abastecimiento.

Tu propósito en el cargo

Serás responsable de apoyar el proceso de CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment), contribuyendo al análisis de indicadores, seguimiento de resultados, elaboración de reportes y generación de planes de acción que permitan optimizar la disponibilidad de producto y fortalecer la relación con clientes estratégicos.

Principales responsabilidades

- Elaborar reportes de desempeño del proceso CPFR.
- Construir y analizar indicadores como nivel de servicio, precisión de pronóstico y tasa de cumplimiento.
- Apoyar la ejecución y seguimiento de los procesos de planeación, pronóstico y reabastecimiento colaborativo.
- Analizar desviaciones entre las ventas reales y los pronósticos, proponiendo acciones correctivas.
- Presentar resultados e indicadores a las diferentes áreas internas y clientes estratégicos.
- Realizar seguimiento a iniciativas de colaboración orientadas a mejorar el servicio y la eficiencia operativa.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de planeación y abastecimiento.




- Apoyar la implementación y optimización de herramientas tecnológicas relacionadas con el proceso CPFR.

Requisitos

- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Experiencia en gestión por procesos, análisis de información y gestión de indicadores (KPIs). [
- Experiencia en empresas de consumo masivo (indispensable) y deseable experiencia en el sector farmacéutico.
- Manejo de SAP.
- Excel intermedio.
- Manejo de herramientas Office: Outlook, PowerPoint, Word y Teams.
- Inglés nivel A2.

Competencias que buscamos

- Pensamiento analítico y orientación al detalle.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes internos y externos.
- Orientación a resultados y seguimiento de indicadores.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.

Condiciones de la oferta

- Ubicación: Bogotá.
- Modalidad: Híbrida (3 días presencial y 2 días en casa). Durante el entrenamiento, la asistencia será presencial en sede Funza.
- Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Salario: $2.858.135 + auxilio de conectividad de $40.000.

Si tienes experiencia en análisis de demanda, servicio al cliente, planeación, logística o abastecimiento dentro de compañías de consumo masivo y buscas crecer en una organización de talla multinacional, ¡postúlate ahora!

📌 Analista de Servicio al Cliente Logístico (CPFR) (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá

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