$ 2.200.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo 42 horas para agente call center bilingue en Medellin/Bello No dudes en aplicar si tienes INGLES B2, B2 , C1 (Avanzado) Contrato a termino Indefinido Modalidad presencial Bachiller ¡Estamos buscando personas bilingües para unirse a nuestro equipo en Medellín!
Requisitos
- Habilidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, con un nivel de inglés B2 , tanto verbal como escrito.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un entorno de call center (preferible).
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Conocimientos básicos de informática.
- Orientado al detalle y capacidad para seguir instrucciones de manera precisa.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo veloz y bajo presión.
Responsabilidades
- Brindar atención al cliente a través de diferentes canales, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
- Responder preguntas y proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos o servicios de la empresa.
- Resolver problemas y gestionar reclamaciones de manera eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos correspondiente.
- Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar el mejor servicio posible al cliente.
- Mantener un alto nivel de conocimientos sobre los productos o servicios de la empresa, así como también sobre las políticas y procedimientos internos.
- Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en términos de satisfacción del cliente y calidad del servicio.
Ofrecemos
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial. Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡postúlate ahora! Estamos emocionados de conocerte y trabajar contigo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia