$ 2.900.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo ¡Estamos contratando Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés B2)!
Ubicación: Blue Gardens, Barranquilla Salario en entrenamiento: $2.320.000 Salario en operaciones: $2.900.000 bonos por performance Jornada: 42 horas semanales Descanso: Fines de semana libres (FDS OFF) ¿Qué harás? Serás responsable de gestionar llamadas entrantes, salientes y chats relacionados con: Facturación de servicios. Inicio, finalización y transferencia de servicios. Programas minoristas. Opciones de crédito. Reporte y gestión de interrupciones de servicio. Atención de eventos climáticos que afecten el suministro de energía. Cumplimiento de indicadores de servicio y apoyo en estrategias comerciales.
Requisitos Nivel de inglés B2.
Habilidades de comunicación y servicio al cliente. Disponibilidad para asistir al proceso de entrenamiento presencial.
Horarios Entrenamiento Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Operación
Franja horaria entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. Fines de semana libres.
Incentivos Bono por desempeño de hasta $176.900 por cumplimiento de métricas. Bonos por ventas sin techo. Excelente ambiente laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! Si cuentas con nivel de inglés B2 y buscas una gran oportunidad laboral en Barranquilla, esta vacante es para ti.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia