FreewayEn Freeway estamos comprometidos con impulsar la transformación digital de nuestros clientes mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Como parte de nuestro crecimiento, buscamos integrar a nuestro equipo un Consultor Técnico-Funcional Salesforce & Slack, que lidere el diseño e implementación de soluciones colaborativas, integraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Salesforce y Slack.El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín.Experiencia comprobable en consultoría Salesforce y participación en proyectos de implementación, adopción o transformación digital utilizando Slack como plataforma de colaboración empresarial.Experiencia en levantamiento de requerimientos, análisis de procesos de negocio y diseño de soluciones funcionales dentro de Slack.Experiencia liderando sesiones de discovery, workshops con clientes y definición de mejores prácticas de comunicación y colaboración organizacional.Conocimiento avanzado en configuración y administración de Slack: espacios de trabajo, canales, permisos, seguridad y gobernanza. Experiencia con Enterprise Grid deseable.Experiencia en diseño y desarrollo de aplicaciones e integraciones personalizadas para Slack mediante Slack Next-Gen Platform (Slack CLI).Dominio de Bolt, Deno y TypeScript o JavaScript para el desarrollo de soluciones.Experiencia implementando automatizaciones con Workflow Builder y desarrollo de Custom Steps basados en código.Conocimiento de las APIs de Slack (Web API, Events API y Conversations API),



así como de Block Kit para desarrollar interfaces interactivas.Experiencia en integraciones nativas y personalizadas entre Slack, Salesforce y otras plataformas empresariales.Inglés intermedio-avanzado deseable para la interacción con clientes y equipos globales.Modalidad: Híbrida / Remota.Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades:Participar en sesiones de discovery para identificar necesidades, procesos y objetivos de negocio de los clientes.Diseñar, arquitectar e implementar soluciones de colaboración utilizando Slack y su integración con el ecosistema Salesforce.Configurar espacios de trabajo, estructuras de canales, permisos, políticas de seguridad y lineamientos de gobernanza.Identificar oportunidades de mejora en la comunicación y productividad de los equipos mediante automatizaciones y flujos de trabajo avanzados.Diseñar y desarrollar aplicaciones, integraciones y automatizaciones personalizadas para Slack utilizando Bolt, TypeScript, Deno y Slack CLI.Implementar soluciones mediante Workflow Builder y Custom Steps basados en código.Definir y ejecutar estrategias de adopción,



capacitación y acompañamiento a usuarios durante la implementación de las soluciones.Colaborar con equipos funcionales, técnicos y comerciales para asegurar entregas alineadas con los objetivos del cliente.Documentar arquitecturas, configuraciones técnicas y mejores prácticas implementadas.Habilidades blandas necesarias:Comunicación efectiva verbal y escrita.Habilidad para facilitar workshops, sesiones de trabajo y capacitaciones con clientes, tomadores de decisiones y usuarios finales.Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas complejos.Enfoque consultivo y orientación al cliente.Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas.Habilidad para impulsar la adopción de nuevas herramientas y formas de trabajo.Colaboración y trabajo en equipo con perfiles técnicos y funcionales.Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente participativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce. Tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrida o totalmente remota que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor Técnico-Funcional Salesforce & Slack (Cundinamarca)
🏢 Freeway Consulting
📍 Cundinamarca