Buscamos un Customer Service Representative con inglés avanzado para brindar soporte a clientes, gestionar órdenes, resolver inquietudes y ofrecer una sobresaliente experiencia de servicio.
Requisitos
✅ Inglés C1 (indispensable)
✅ 1 a 3 años de experiencia en Customer Service, BPO, Call Center o Contact Center
✅ Excelentes habilidades de comunicación
✅ Manejo básico/intermedio de Microsoft Office
✅ Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados
Responsabilidades
- Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.
- Procesar órdenes y resolver consultas.
- Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
- Cumplir indicadores de calidad y productividad.
- Brindar soluciones oportunas y una excelente experiencia al cliente.
Perfil ideal
Persona proactiva, organizada, con orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación en inglés.
📌 Customer Service Representative (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín
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