JEFE DE REGIONAL – OPERACIONES

Logística Roldán Garzón S.A.S. se encuentra en búsqueda de Jefe de Regional para liderar y coordinar la operación de nuestra regional, garantizando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los compromisos con nuestros clientes y la adecuada articulación de los equipos y recursos operativos.

- Objetivo del cargo

Coordinar, supervisar y hacer seguimiento integral a la operación de la regional, asegurando el cumplimiento de los servicios programados, la atención oportuna de novedades, la satisfacción de los clientes y el adecuado funcionamiento de los procesos operativos y administrativos de la sede.
- Principales responsabilidades

- Coordinar y supervisar las actividades necesarias para el adecuado funcionamiento de la operación regional.
- Hacer seguimiento a la programación, ejecución y cierre de los servicios de transporte.
- Garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.
- Coordinar con las áreas de Tráfico, Flota, Servicio al Cliente y demás procesos los recursos necesarios para la operación.
- Realizar seguimiento a novedades operativas y coordinar oportunamente su solución.
- Atender requerimientos, quejas, reclamos y situaciones especiales de los clientes.
- Verificar la disponibilidad de vehículos, personal y demás recursos requeridos para la prestación del servicio.
- Hacer seguimiento al desempeño del personal involucrado en la operación.
- Realizar seguimiento a indicadores y resultados operativos de la regional.
- Identificar desviaciones y proponer acciones de mejora.
- Presentar informes y resultados de gestión a la Subgerencia.
- Velar por el adecuado uso de los recursos físicos, tecnológicos y operativos asignados.




- Garantizar una comunicación permanente con la Subgerencia sobre resultados, novedades, necesidades y situaciones que puedan afectar la operación.
- Participar en reuniones de seguimiento y en la implementación de acciones de mejora.
- Ejecutar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y necesarias para el cumplimiento de los objetivos de la organización.

* Perfil requerido

Formación:

- Profesional o tecnólogo en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Transporte, Comercio Exterior o carreras relacionadas.

Experiencia:

- Mínimo 3 años de experiencia en coordinación, supervisión o liderazgo de operaciones.
- Preferiblemente experiencia en empresas de transporte, logística o servicios.
- Experiencia en manejo de personal y atención de clientes.
- Experiencia realizando seguimiento a indicadores y resultados operativos.

* Conocimientos y competencias
- Operación de transporte y logística.
- Programación y seguimiento de servicios.
- Manejo y liderazgo de equipos de trabajo.
- Servicio y atención al cliente.
- Gestión y solución de novedades operativas.
- Manejo de indicadores de gestión.
- Herramientas ofimáticas.
- Planeación y organización.
- Capacidad de respuesta y toma de decisiones.
- Comunicación efectiva.
- Liderazgo y orientación al cumplimiento de resultados.

* Condiciones del cargo

Cargo: Jefe de Regional

Área: Operaciones

Jefe inmediato: Subgerencia

Tipo de contrato: Obra Labor

Salario: A convenir

Lugar de trabajo: El Guayabal

- Postulación

Si cuenta con experiencia liderando operaciones de transporte o logística, tiene capacidad de gestión, liderazgo y orientación al servicio, lo invitamos a postularse a esta oportunidad y hacer parte de nuestro equipo de trabajo.

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Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 JEFE DE REGIONAL – OPERACIONES (Medellín)
🏢 LOGÍSTICA ROLDAN GARZÓN
📍 Medellín