Buscamos un profesional orientado a la optimización de procesos y la mejora continua, con experiencia en gestión de procesos y manejo de herramientas para la gestión de incidentes y requerimientos, que quiera asumir nuevos retos y aportar al fortalecimiento de nuestros procesos.
Lo que buscamos en ti
- Formación: Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o profesiones afines.
- Certificaciones: ITIL versión 4 o superior (excluyente).
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia como Gestor de Procesos.
Conocimientos clave
- Dentro de la experiencia requerida, contar con mínimo 1 año de experiencia en el manejo de herramientas para la gestión de incidentes y requerimientos, como HP Service Manager, Service Now, Aranda, BMC o afines.