Cabify está buscando un CCO Manager Operations para liderar la gestión integral de la operación del Contact Center 24/7, asegurando la excelencia operativa y la ejecución productivo. Reportarás directamente a la alta dirección y coordinarás equipos locales y globales para alinear la operación con los objetivos estratégicos.
La posición exige liderazgo, visión analítica y experiencia probada en operaciones de contact center, con foco en optimización de costos y recursos y en el uso de herramientas
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📌 Director/a de Operaciones de Centro de Contacto (Puerto Bogotá)
🏢 Cabify
📍 Puerto Bogotá
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