Brindar soporte operativo y administrativo a la Dirección Comercial de VenQuest Group, facilitando la organización de la agenda, la coordinación de reuniones, el seguimiento de compromisos y la gestión documental de la compañía.

La persona será responsable del manejo operativo y actualización permanente del CRM, asegurando el seguimiento oportuno de prospectos, clientes y oportunidades comerciales, con el propósito de optimizar los procesos y facilitar la gestión comercial de la Dirección.

Condiciones del cargo

- Empresa: VenQuest Group
- Modalidad: Remoto – Tiempo completo (Full-time).

Responsabilidades principales

- Administrar operativamente y mantener actualizado el CRM de la compañía, incluyendo prospectos, clientes, oportunidades y actividades comerciales.
- Registrar nuevos contactos, organizar la información y realizar seguimiento a las oportunidades dentro del proceso comercial.
- Identificar actividades pendientes y apoyar el cumplimiento de los compromisos y seguimientos con prospectos y clientes.
- Administrar la agenda de la Dirección Comercial, coordinando reuniones, llamadas, presentaciones y compromisos.
- Preparar agendas, recopilar información y documentar acuerdos y tareas derivados de reuniones cuando sea requerido.
- Apoyar la gestión de correos electrónicos, contratos, propuestas y documentación comercial, coordinando su revisión, firma y envío a las personas correspondientes.
- Mantener organizada la documentación comercial en las plataformas y carpetas de la compañía.
- Apoyar la elaboración de reportes básicos sobre oportunidades, actividades comerciales y avances del CRM.
- Coordinar con las diferentes áreas las actividades necesarias para dar continuidad a los procesos comerciales y operativos.
- Brindar apoyo en la comprensión y gestión de comunicaciones y documentos en inglés cuando sea necesario.




- Manejar con confidencialidad la información de clientes, prospectos y operaciones de la compañía.

Perfil requerido

- Técnico, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios o áreas relacionadas.
- Experiencia mínima de un año en asistencia comercial, soporte operativo o funciones administrativas relacionadas.
- Experiencia práctica y comprobable en el manejo de sistemas CRM y herramientas de seguimiento comercial.
- Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Outlook, Excel, Word, PowerPoint y Teams.
- Inglés básico funcional para comprender terminología comercial, documentos y atender comunicaciones sencillas.
- Excelente capacidad de organización, seguimiento y manejo de prioridades.
- Buena redacción y comunicación verbal.
- Atención al detalle y disciplina para mantener la información actualizada.
- Capacidad para comunicarse profesionalmente con clientes, ejecutivos y aliados.
- Actitud proactiva, orientación al servicio y disposición para aprender nuevos procesos y herramientas.

Competencias clave

- Organización y planificación.
- Seguimiento y sentido de urgencia.
- Atención al detalle.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Confidencialidad y criterio.
- Adaptabilidad.
- Manejo de prioridades.
- Orientación a resultados.

Indicadores de desempeño

- Nivel de actualización y calidad de la información registrada en el CRM.
- Cumplimiento de los seguimientos y actividades comerciales programadas.
- Tiempo de respuesta para la coordinación de reuniones y solicitudes de la Dirección Comercial.
- Calidad y oportunidad de los reportes comerciales.
- Número de oportunidades sin actividad, información incompleta o seguimiento vencido.
- Organización y efectividad en el manejo de la agenda y los compromisos de la Dirección.
- Calidad y posibilidad del soporte operativo brindado a VenQuest Group.

📌 Asistente Comercial y de CRM (Colombia)
🏢 VenQuest Group
📍 Colombia