Empresaconfidencial busca un supervisor de soporte TI OnSite en Bogotá para liderar y capacitar al equipo, asignar casos y asegurar la productividad del grupo. Se requiere experiencia en gestión de SLAs, soporte a usuarios VIP y resolución de incidencias de hardware y software, con habilidades para traducir conceptos técnicos a audiencias no técnicas; dominio de inglés B2 es valorado.
El rol implica seguimiento de KPIs y generación de informes diarios, semanales y mensuales, además de coordinar
📌 Líder de Soporte TI OnSite Bilingüe para Usuarios VIP (Bogotá)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Bogotá
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