Auxiliar Posventa Homecenter YopalHomecenter | Término indefinido, 1 cuposFecha de publicación 2026-11-05Reportar---Requisitos para aplicar a la vacante:* 6 meses de experiencia, Bachillerato completo hasta Tecnólogo
* Salario a convenir
* Yopal###### Auxiliar PosventaHaz que cada solución se convierta en una gran experiencia Buscamos un Auxiliar Posventa para atender solicitudes con empatía y precisión. Tu labor en servicio al cliente posventa y devoluciones y garantías aportará al cumplimiento de los indicadores de servicio y a una sobresaliente experiencia de compra. Postúlate y crece con nosotros
Responsabilidades:
* Brindar atención a los clientes en el área posventa gestionando procesos de devoluciones y garantías.
* Asegurar el cumplimiento de los lineamientos procedimientos estándares y protocolo de servicio definidos por la compañía.
* Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio para ofrecer una excelente experiencia de compra.
* Garantizar el cumplimiento del Estatuto del Consumidor y demás leyes aplicables en cada caso atendido.Requerimientos:
* Contar con formación académica como bachiller o técnico.
* Demostrar experiencia previa en el manejo de protocolos de servicio.
* Poseer sólida orientación al cliente y habilidad para el seguimiento de casos.
* Conocer los lineamientos básicos del Estatuto del Consumidor.###### Otras
habilidades:
Habilidades técnicas:
* Gestión de garantías
* Protocolos de servicioHabilidades interpersonales:
* Empatía
* Orientación al clienteHabilidades* Empatía
* Orientación al cliente