CONFIDENTIAL busca un Jefe de Gestión Integral de Servicios para dirigir la operación de los servicios dentro del Modelo de Atención y Servicio (MAS) en Bogotá. El rol integra niveles de atención, back office y procesos de soporte para garantizar una experiencia de servicio productivo y trazable.
Se requiere experiencia sólida (8–10 años) en gestión de servicios, con visión de mejora continua, automatización y gestión del conocimiento. Se valorará experiencia en CSC/GBS y dominio de Inglés B2.
📌 Líder de Operaciones de Servicios Integrados (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá
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