Descripción empresa

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo

Apoyar el area de transformacion digital, mediante el analisis de informacion, y construccion de flujos de trabajo

Funciones del cargo

Condiciones

- Cargo : Practicante Área Transformación Digital
- Apoyo de sostenimiento : 100% SMMLV + PRESTACIONES SOCIALES.
- Tipo de contrato : Contrato laboral especial (aprendizaje) por 42 horas semanales)
- Modalidad 100% remota : trabaja desde cualquier lugar de Colombia
- Horario : lunes a viernes 8-6 pm.

Funciones

- Recopilar, organizar y analizar información relacionada con los procesos y procedimientos de la organización.




- Apoyar la resolección de documentación y actualización de procesos y flujos de trabajo.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos, detectando actividades que puedan optimizarse.
- Elaborar diagramas de flujo, mapas de procesos y documentación de procedimientos.
- Realizar seguimiento y consolidación de información para la elaboración de informes e indicadores de gestión.
- Apoyar la estandarización y actualización de procedimientos internos.
- Construir y mantener bases de datos y matrices de información.
- Brindar soporte en iniciativas de mejoramiento continuo y optimización de procesos.
- Apoyar la elaboración de presentaciones e informes de resultados y avances.

Requisitos

- Estudiante de pregrado en ingeniería Industrial, producción, administración o carreras afines.
- Contar con AVAL para prácticas.
- Manejo de herramientas ofimaticas, analisis, y gestion de la información
- Conocimiento en elaboración de flujos

Condiciones oferta

Ventajas

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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📌 Transformacion Digital / Aprendiz Staff / 12405 (Girardot)
🏢 Outsourcing. sas bic
📍 Girardot