Asesor(a) de Cartera y Cobranza

Crediseguro

¿Te apasiona negociar, construir relaciones de confianza con los clientes y alcanzar metas con excelentes resultados? En Crediseguro buscamos personas dinámicas, empáticas y orientadas al logro para formar parte de nuestro equipo de Cartera y Cobranza.

Si cuentas con habilidades de comunicación, capacidad de negociación y disfrutas ayudar a los clientes a encontrar soluciones financieras, esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar de manera efectiva la recuperación de cartera, acompañando a nuestros clientes en la normalización de sus obligaciones a través de una atención cercana, respetuosa y orientada a soluciones. Tu gestión será clave para contribuir al crecimiento y sostenibilidad de la compañía.

¿Qué harás en tu día a día?

- Contactar y realizar seguimiento a clientes con obligaciones pendientes.
- Negociar acuerdos y compromisos de pago que faciliten la recuperación de cartera.
- Brindar información clara y oportuna sobre saldos, cuotas y fechas de vencimiento.
- Gestionar casos de mora con enfoque en la solución y el servicio al cliente.
- Registrar y actualizar oportunamente la información de cada gestión realizada.
- Elaborar comunicaciones escritas, correos y mensajes con excelente redacción y ortografía.
- Identificar situaciones que puedan impactar el recaudo e informarlas oportunamente.




- Trabajar en equipo para alcanzar los indicadores y metas del área.

¿Qué buscamos?

Formación y experiencia

- Experiencia en cobranza, recaudo o recuperación de cartera.
- Experiencia en negociación de acuerdos y seguimiento a compromisos de pago.
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.
- Excelente comunicación verbal y escrita.

Competencias clave

- Orientación al cliente.
- Escucha activa y comunicación asertiva.
- Habilidad de negociación.
- Organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y aprendizaje continuo.

Valoramos especialmente personas que se caracterizan por:

- Responsabilidad y compromiso.
- Empatía y manejo adecuado de situaciones difíciles.
- Disciplina y perseverancia.
- Capacidad para generar acuerdos efectivos.
- Atención al detalle.
- Actitud positiva y orientación al logro.

¿Por qué unirte a Crediseguro?

En Crediseguro creemos en el talento de las personas y en su capacidad para crecer profesionalmente. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, orientado al aprendizaje, el desarrollo de habilidades comerciales y el cumplimiento de metas que generan impacto real en sus clientes y en la organización.

Queremos conocerte Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la excelencia, el servicio y los resultados.

📌 Asesor(a) de Cartera y Cobranza (Bogotá)
🏢 Cavca
📍 Bogotá