¡En 2Centric estamos buscando Contact Center Agents con experiencia en sector de Healthcare y queremos tu talento! Somos una empresa que proporciona servicios administrativos y de atención al cliente para empresas de Estados Unidos en Colombia. Buscamos tu bienestar y estabilidad laboral, por eso, te ofrecemos las siguientes condiciones laborales: Horario: De 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes. Salario: $3.700.000 COP Modalidad: Remoto Contrato de Trabajo por Obra o Labor (Incluye prestaciones sociales)
¿Cuáles serán tus funciones?
- Verificar elegibilidad y incentivos de seguros médicos para asegurar la cobertura del paciente antes de su atención.
- Gestionar la agenda de citas, coordinando llamadas entrantes y salientes para la programación y confirmación de visitas.
- Tramitar autorizaciones previas ante las aseguradoras para garantizar la aprobación de servicios y procedimientos.
- Brindar atención telefónica bilingüe, resolviendo consultas sobre trámites, requisitos y estatus de servicios.
- Actualizar datos en el sistema, manteniendo los registros de pacientes y seguros organizados y al día.
Necesitamos:
- Experiencia de al menos 1 año como agente bilingüe en sector de healthcare
- Que tu nivel de inglés sea avanzado o nativo. (C1+)
- Que puedas trabajar legalmente en el país.
- Disposición para aprender, adaptarse, recibir retroalimentaciones, ser puntual y tener ética de trabajo.
Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡Queremos saber de ti! ¡Aplica hoy mismo y comenzamos la conversación!