En Dichter & Neira, multinacional especializada en investigación de mercados e inteligencia de negocios, estamos en búsqueda de un Account Manager que lidere la relación con clientes estratégicos, gestione proyectos de investigación de principio a fin y transforme la información en recomendaciones de valor para el negocio.
Gerencia: Customer.
Modalidad: Híbrida
Salario: Rango entre 4,5 y 5 m. De acuerdo a experiencia demostrable.
¿Qué harás en este rol?
- Gestionar y fortalecer la relación con clientes estratégicos.
- Liderar proyectos de investigación de mercados garantizando calidad, tiempos de entrega y cumplimiento de objetivos.
- Analizar información cuantitativa y cualitativa para generar insights y recomendaciones accionables.
- Presentar resultados e informes ejecutivos a clientes y stakeholders.
- Identificar oportunidades de crecimiento, renovación y desarrollo de cuentas.
- Coordinar la ejecución de proyectos con equipos internos y áreas de soporte.
- Asegurar una experiencia de servicio consultiva y orientada a resultados.
Si te apasiona convertir los datos en decisiones estratégicas y construir relaciones de valor con los clientes, esta oportunidad es para ti.
- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Estadística, Psicología o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de cuentas, investigación de mercados, análisis de información o roles consultivos.
- Experiencia en relacionamiento con clientes y presentación de resultados.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado.
- Deseable conocimiento en Power BI y herramientas de análisis de datos.
- Conocimientos o interés en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis y productividad.
Competencias claves:
- Orientación al cliente.
- Pensamiento analítico.
- Comunicación y presentación ejecutiva.
- Planeación y organización.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Proactividad y orientación a resultados.
Incentivos
- Modalidad híbrida.
- Convenios educativos, comerciales y corporativos.
- Aprendizaje y capacitación continúa.
- Participación en proyectos de alto impacto con clientes líderes en diferentes industrias.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional en una compañía referente en investigación de mercados.
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Dichter & Neira es una multinacional líder en investigación de mercados y experiencia del cliente en Latinoamérica. A través de soluciones de medición, analítica e insights, ayuda a las empresas a comprender el comportamiento de los consumidores, optimizar la experiencia de sus clientes y fortalecer la toma de decisiones estratégicas basadas en datos. Con presencia en múltiples países de la región, acompaña a organizaciones de diversos sectores en la transformación de información en acciones de valor para el negocio.