Asesor de Servicio al Cliente (Posventa) - Cúcuta

Palabras clave:

- Asesor de Servicio al Cliente
- Asesor de Posventa
- Atención al Cliente
- Servicio al Cliente Presencial
- Customer Service Advisor

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente apasionado para convertir cada inquietud en una sonrisa en Cúcuta. Tu empatía y vocación serán fundamental para orientar solicitudes y brindar el mejor Asesor de Posventa. Únete a un equipo que te acompaña con soporte técnico básico y valora tu gran actitud.

Si disfrutas la atención al cliente presencial, ¡queremos conocerte y avanzar juntos!

Responsabilidades:

- Atención presencial a clientes en Centros de Atención y Ventas Claro
- Gestión de posventa para clientes con inquietudes reclamos o inconformidades
- Acompañamiento y orientación al cliente durante su solicitud
- Manejo de clientes molestos o inconformes garantizando una atención empática y efectiva




- Soporte técnico básico con capacitación previa brindada por la empresa

Requerimientos:

- Título de bachiller técnico o tecnólogo en servicio al cliente áreas administrativas o programas IT
- Experiencia comprobable en servicio al cliente presencial centros de atención retail posventa o atención de PQRS
- Experiencia atendiendo clientes inconformes o de alto volumen
- Excelente actitud comunicación asertiva y vocación de servicio
- Habilidad para aplicar soporte técnico básico y gestión de PQRS en el día a día

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Soporte Técnico
- Gestión PQRS

Habilidades interpersonales:

- Empatía
- Comunicación asertiva

📌 Asesor de Servicio al Cliente (Posventa) - Cúcuta
🏢 Staffing de Colombia
📍 Cúcuta