¿Estás interesado en la atención de usuarios acerca de productos y servicios de salud?
¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo como Auxiliar Punto de Servicio y sé parte integral de nuestro equipo, orientando y resolviendo inquitudes de los usuarios que requieren de nuestros servicios de salud. Ofrecemos un ambiente de trabajo ágil en una empresa comprometida con la excelencia.
Responsabilidades:
Recibir al usuario en el punto de servicio
Recepcionar todas las solicitudes de los usuarios, conocer sus necesidades de información y servicio, y orientarlo, resolviendo sus dudas.
Solicitar amablemente al usuario su carnet y documento de identidad
Confirmar la prestación del servicio y la asistencia del usuario a la cita vía llamada telefónica, cuando el usuario tiene una cita programada
A través del sistema generar la orden de servicio/factura por la prestación del servicio que requiere el usuario y hacer el recaudo del dinero de acuerdo al convenio por el cual consulta el usuario.
Entregar al usuario la papelería correspondiente a la atención prestada como: factura, remisiones a otros especialistas o instituciones, órdenes de ayudas diagnósticas, fórmulas, incapacidades, etc.
Requerimientos:
Título como técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
Experiencia mínima de un año en atención a usuarios en el área de la salud y manejo de aplicativos
Profesionales en salud: ReTHUS
Esquema de vacunación de sarampión y rubeola