Palabras principal:
Auxiliar de Call Center
Agente de Call Center
atención al cliente
recepción de llamadas
agendamiento de citas
Se requiere un Auxiliar de Call Center para gestionar la recepción de llamadas y el agendamiento de citas en Medellín. El propósito del cargo es asegurar una adecuada atención al cliente y optimizar la programación de servicios dentro del sector de salud oral. Se busca personal con competencias en comunicación asertiva, atención al detalle y trabajo en equipo para contribuir a la continuidad operativa. Este Agente de Call Center resulta fundamental para la gestión oportuna de las solicitudes de los usuarios.
Responsabilidades:
Recibir llamadas telefónicas de los usuarios
Realizar el agendamiento y programación de citas
Brindar atención al cliente de manera oportuna
Gestionar las solicitudes de información de los pacientes
Requerimientos:
Título de bachiller o técnico en áreas administrativas o afines
Experiencia mínima de 24 meses en funciones afines
Disponibilidad absoluta para trabajar en horario rotativo
Demostrar comunicación asertiva
Aplicar atención al detalle en los procesos
Poseer capacidad para el trabajo en equipo
Nivel de educación:
Técnico
Sectores laborales:
Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Cargo:
Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Gestión de llamadas
Manejo de agenda
Habilidades interpersonales:
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Atención al detalle
📌 Auxiliar De Call Center Medellín Antioquia
🏢 Agencia de Empleo Comfenalco
📍 Antioquia
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