Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio que resida cerca de la estación del Metro de Sabaneta o en sectores aledaños.
Ubicación: Sabaneta, Antioquia.
Soporte técnico de primer y segundo nivel (N1 y N2).
Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
Instalación y configuración de impresoras.
Solución de incidentes de impresión y conectividad.
Manejo de ServiceNow para registro, seguimiento y cierre de casos.
Conocimientos básicos de redes LAN, WAN, TCP/IP y cableado estructurado.
Identificación y organización de racks de comunicaciones.
Configuración básica de equipos de red.
Instalación y configuración de sistemas operativos Windows.
Atención y soporte presencial a usuarios.
Conocimientos de Active Directory.
Manejo de Microsoft 365 y Outlook.
Gestión de inventario y asignación de equipos tecnológicos.
J-18808-Ljbffr