¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO! |Auxiliar de Servicio al Cliente.

¿Te apasiona brindar una experiencia de servicio excepcional y resolver retos de forma ágil? ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! Buscamos personas enfocadas 100% en la satisfacción del cliente y en la gestión optimizado de novedades de envío. Si tienes experiencia en Call Center con enfoque en logística y paquetería, ¡esta ocasión es para ti!

Objetivo del Rol

Garantizar la satisfacción del cliente en la entrega final, minimizando reclamos y optimizando los procesos logísticos.

Funciones Principales
Atender y resolver solicitudes e inquietudes de nuestros clientes de manera oportuna.
Realizar el seguimiento y trazabilidad detallada de los paquetes hasta su entrega final.
Gestionar y procesar la devolución de paquetes fuera de nuestra regional,



asegurando su correcta reorientación o trámite.

Perfil Requerido
Experiencia previa en servicio al cliente (deseable en sectores de logística, paquetería o Call Center enfocado en envíos).
Alta orientación a la satisfacción del cliente y capacidad de resolución de problemas.
Destacado comunicación verbal y escrita, y atención al detalle.

Condiciones Laborales

Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + prestaciones de ley.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados alternos (un sábado se trabaja, el siguiente no) de 8:00 a.m. a 12:00 m.
J-18808-Ljbffr

📌 Asesor Servicio Al Cliente Medellín
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Medellín