¿Tienes experiencia liderando equipos de tecnología, gestionando mesas de servicios y brindando soluciones a clientes corporativos? ¡Esta oportunidad es para ti!
En Microhome, empresa con más de 32 años de experiencia en tecnología y transformación digital, buscamos un(a) Líder de Servicios TI con visión estratégica, orientación al cliente y capacidad para liderar equipos de soporte y servicios tecnológicos.
¿Cuál será tu reto?
Liderar y gestionar la operación de la mesa de servicios, garantizando una atención optimizado, oportuna y de calidad, fortaleciendo la relación con nuestros clientes y contribuyendo al crecimiento del negocio a través de soluciones tecnológicas.
¿Qué buscamos?
Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Experiencia liderando mesas de servicios, soporte técnico o equipos de atención TI.
Conocimientos en gestión de incidentes, requerimientos, niveles de servicio (SLA)
e indicadores de gestión.
Experiencia en preventa de soluciones tecnológicas y acompañamiento comercial.
Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y orientación al cliente.
Experiencia en el sector tecnológico, preferiblemente en empresas de servicios TI, integradores tecnológicos o soluciones empresariales.
¿Qué ofrecemos?
Contrato: Término indefinido.
Salario: A convenir, según experiencia y perfil.
Horario: Lunes a viernes.
Ventajas corporativos:
Convenios con Fintra.
Beneficios y convenios con Ramo.
Acceso a Open English.
Descuentos en tecnología.
Otros incentivos y convenios corporativos.
¿Te interesa hacer parte de nuestro equipo?
Si te apasiona la tecnología, el liderazgo de equipos y la excelencia en el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
Postúlate y sé parte de Microhome, donde la tecnología y el talento se conectan para transformar negocios.
📌 Líder De Servicios Ti Bogotá
🏢 MICROHOME
📍 Bogotá
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