En Crédito 365 estamos buscando un/a Team Leader para nuestro equipo de Servicio al Cliente (SAC), una persona apasionada por el liderazgo, la experiencia del cliente y el cumplimiento de resultados.
¿Cuál será tu misión?
Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de Servicio al Cliente, asegurando una destacado experiencia para nuestros usuarios y el cumplimiento de los indicadores y objetivos del área.
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de Servicio al Cliente o Contact Center.
Experiencia en manejo y seguimiento de indicadores de gestión y KPIs.
Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Orientación al logro y a la experiencia del cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
¿Qué ofrecemos?
Ser parte de una empresa en crecimiento.
Un ambiente vibrante y retador.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
La ocasión de liderar un equipo y generar un impacto real en la experiencia de nuestros clientes.
¿Te interesa o conoces a alguien que pueda estar interesado?
¡Postúlate y haz parte de Crédito 365!
📌 Team Leader Sac Medellín
🏢 TECH365
📍 Medellín
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.