Apoyar los procesos administrativos y operativos de la organización mediante la gestión y actualización de bases de datos, atención y servicio al cliente interno y externo, manejo de información, elaboración de reportes y soporte a las diferentes actividades del área, contribuyendo a la eficiencia y calidad de los procesos.
Funciones Principales
Actualizar, organizar y mantener bases de datos garantizando la calidad y confiabilidad de la información.
Registrar, validar y consolidar datos en herramientas corporativas y archivos de control.
Brindar atención y soporte a clientes internos y externos a través de diferentes canales de comunicación.
Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos realizando el respectivo seguimiento.
Elaborar reportes e informes básicos de gestión.
Organizar y archivar documentación física y digital.
Apoyar actividades administrativas relacionadas con procesos, proyectos o eventos del área.
Realizar seguimiento a tareas asignadas y mantener actualizados los controles internos.
Apoyar la generación de indicadores y reportes para la toma de decisiones.
Cumplir con los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la compañía.