En HÁBLAME COLOMBIA S.A. E.S.P. , empresa líder en soluciones de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista NOC , con enfoque en monitoreo, soporte y continuidad operativa de servicios tecnológicos.
Buscamos una persona proactiva, analítica y orientada al detalle, con sólidos conocimientos en redes y sistemas, que quiera crecer en un entorno técnico y dinámico.
Requisitos :
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
Conocimientos en redes de telecomunicaciones y sistemas de TI.
Experiência mínima de 1 año en cargos similares (NOC, soporte técnico, infraestructura o monitoreo).
Manejo básico de herramientas de monitoreo y soporte.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Residencia en Chía, Cajicá o municipios aledaños .
Responsabilidades :
Monitorear la infraestructura y los servicios de telecomunicaciones.
Detectar,
diagnosticar y gestionar incidentes técnicos.
Escalar fallas a los equipos correspondientes y hacer seguimiento hasta su cierre.
Ejecutar pruebas, validaciones y controles de calidad de los servicios.
Apoyar procesos de auditoría, documentación y control de inventarios tecnológicos.
Participar en la mejora continua de los procesos operativos del área.
Condiciones
Modalidad: inicialmente híbrida o remota, con posibilidad de transición a presencial.
Tipo de contrato: a término indefinido.
Salario: a convenir según perfil y experiência.
Te ofrecemos
Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo participativo y de alto aprendizaje.
Plan de capacitación y crecimiento profesional.
Participación en proyectos tecnológicos reales del sector.