FUNCIONES PRINCIPALES:Confirmar pedidos de nuestros clientes mediante llamadas telefónicas y WhatsApp.Brindar atención al cliente de manera amable, clara y cualificado.Verificar y actualizar los datos de los pedidos para garantizar su correcto despacho.Realizar seguimiento a clientes que no responden o tienen pedidos pendientes de confirmación.Registrar y organizar información en Excel.Resolver inquietudes de los clientes relacionadas con sus compras.Apoyar en otras actividades administrativas y operativas del área.REQUISITOS:Residir en el Valle de los Chillos o sectores cercanos (Ecuador)Excelente comunicación verbal y escrita.Buen manejo de Excel (filtros,



fórmulas básicas y organización de datos).Facilidad para manejar WhatsApp Web y herramientas digitales.Buena ortografía y redacción.Agilidad para realizar llamadas y gestionar múltiples conversaciones.Experiencia en atención al cliente, call center, ventas o áreas similares (deseable).Disponibilidad para trabajar de manera presencial.BUSCAMOS UNA PERSONA QUE SEA:Responsable, puntual y comprometida.Paciente, empática y con excelente actitud de servicio.Receptiva a las instrucciones y retroalimentación.Organizada y cuidadosa con los detalles.Ágil para aprender nuevos procesos.Capaz de trabajar en equipo y cumplir objetivos diarios.Proactiva para solucionar inconvenientes.OFRECEMOS:Estabilidad laboral según desempeño.Capacitación en nuestros procesos.Buen ambiente de trabajo.Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.#J-18808-Ljbffr

📌 Asistente De Confirmación De Pedidos Y Atención Al Cliente (Colombia)
🏢 importadora maka
📍 Colombia