$ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo ¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para negociar, fidelizar y construir relaciones de confianza? En Maxibienes estamos buscando un Ejecutivo de Retención para fortalecer la experiencia y permanencia de nuestros clientes.

Requisitos

-Técnico, tecnólogo o profesional en mercadeo, comunicación, administración o carreras afines. Se homologa por experiencia.

-Experiencia mínima de 2 años en áreas comerciales, mercadeo, servicio al cliente o consultoría de negocios, con al menos 1 año en cargos de servicio al cliente, call center o fidelización.

-Deseable experiencia en empresas de servicios o sector inmobiliario.

Funciones principales

-Gestionar estrategias preventivas de retención con propietarios y arrendatarios, identificando oportunamente posibles causas de retiro.

-Atender solicitudes de terminación de contratos y ofrecer alternativas de renovación, reubicación o continuidad del servicio.

-Gestionar la retención de propietarios y el paso de administración, presentando alternativas y beneficios de la compañía.

-Negociar alternativas que permitan cumplir las metas de retención y disminuir las desocupaciones.

-Realizar seguimiento a los casos,



verificar el cumplimiento de acuerdos y actualizar la información en los sistemas corporativos.

-Mantener una comunicación efectiva con los clientes y las áreas involucradas, garantizando la trazabilidad de cada gestión.

Ofrecemos

-Salario básico: $2.000.000 más auxilio de transporte.

-Contrato: término indefinido.

-Horario: lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.

-Lugar de trabajo: Laureles, Medellín.

-Modalidad: presencial.

-Beneficios: fondo de empleados, convenios y beneficios corporativos.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Resolución de conflictos, Servicio al cliente

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Hace 17 horas (actualizada)

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📌 1448 Ejecutivo de retención (Medellín)
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📍 Medellín