Requisitos Para Aplicar a La Vacante

- Bachillerato completo hasta Tecnólogo

- $ 1.750.905

- Medellín - Envigado - Sabaneta - Bello - Itagui - Copacabana - Guarne - Rionegro

Aprendiz de Servicio y Experiencia al Cliente

Palabras Clave

- Aprendiz de Servicio al Cliente

- Aprendiz de Experiencia al Cliente

- Aprendiz de Atención al Cliente

- Aprendiz Administrativo

- Aprendiz Call Center

- Aprendiz Gestion de Servicios

- Asistencia Administrativa

Si te encuentras habilitado para iniciar tu etapa práctica o productiva y estás estudiando programas relacionados con Servicio al Cliente, Gestión Administrativa, Asistencia Administrativa o áreas afines, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu experiencia profesional en un entorno vibrante y orientado a la satisfacción del cliente.

En SOCODA S.A.S buscamos un Aprendiz de Servicio al Cliente con actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al detalle, su propósito esencial será apoyar la gestión operativa y administrativa del área de Servicio al Cliente, contribuyendo al seguimiento oportuno de casos, programación de servicios, atención de requerimientos y comunicación con los clientes, garantizando una experiencia cercana, organizada y alineada con los estándares de servicio de la compañía.

Harás parte de una cultura que promueve el aprendizaje, el trabajo colaborativo y la mejora continua, donde cada interacción representa una oportunidad para generar experiencias positivas.

Responsabilidades

- Realizar seguimiento a casos en estado de reprogramación y validar con los clientes las condiciones para la ejecución del servicio.

- Apoyar la programación y actualización de servicios en los sistemas definidos por la compañía.





- Gestionar casos en estado de despacho, validando con el cliente la recepción de reposiciones y coordinando la continuidad del servicio.

- Realizar llamadas de seguimiento para el cierre de requerimientos y confirmación de satisfacción del cliente.

- Enviar encuestas de satisfacción y apoyar la consolidación de resultados.

- Brindar apoyo en la atención de clientes a través de WhatsApp y canales digitales.

- Gestionar solicitudes y requerimientos recibidos por los diferentes canales de atención.

Requerimientos

- Técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente, Gestión Administrativa, Asistencia Administrativa o programas afines.

- Contar con aval de la institución para iniciar etapa práctica o productiva.

- Conocimiento en técnicas de comunicación, servicio al cliente, gestión documental, herramientas ofimáticas, tecnologías de la información y comunicación (TIC).

Nivel De Educación

- Técnico o Tecnologo en Formacion

Sectores Laborales

- Servicio al cliente y afines

- Administración

Cargo

- Aprendiz

Otras Habilidades

Habilidades técnicas

- Seguimiento de casos

- Gestión administrativa

Habilidades Interpersonales

- Orientación al detalle

- Trabajo colaborativo

- Orientación al Cliente

Habilidades

- Seguimiento de casos

- Gestión administrativa

- Orientación al detalle

- Trabajo colaborativo

Palabras Clave

Aprendiz de Servicio al Cliente, Aprendiz de Experiencia al Cliente, Aprendiz de Atención al Cliente

Ver empresa: SOCODA

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.Reportar fraude

📌 Aprendiz de Servicio y Experiencia al Cliente (Bello)
🏢 Colección Talento
📍 Bello