Asesor(a) de Cobranza – Cartera Castigada

Bogotá D.C. | Modalidad presencial | Contrato a término indefinido En Solventa, compañía del sector Fintech especializada en soluciones de microcrédito digital, nos encontramos en la búsqueda de Asesores(as) de Cobranza con experiencia en gestión y recuperación de cartera castigada, negociación y cumplimiento de indicadores de recaudo.

Requisitos

- Mínimo 6 meses de experiencia certificable en gestión de cobranza de cartera castigada con mora superior a 90 días.
- Experiencia en gestión y recuperación de cartera en diferentes edades de mora.
- Experiencia en negociación, manejo de objeciones y acuerdos de pago.
- Orientación al cumplimiento de metas e indicadores de gestión.
- Habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente.
- Disponibilidad para desempeñar el cargo de manera presencial en Bogotá D.C.

Responsabilidades

- Gestionar cartera en sus diferentes etapas, incluyendo cartera preventiva, administrativa y castigada.
- Realizar gestión telefónica con clientes para la recuperación y normalización de obligaciones.
- Negociar acuerdos y alternativas de pago de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos.
- Ejecutar estrategias orientadas al cumplimiento de los indicadores de recaudo.




- Registrar de manera oportuna y precisa las gestiones realizadas en las plataformas de la compañía.
- Cumplir los objetivos de productividad, recaudo, calidad y servicio establecidos para el cargo.

Condiciones laborales

- Contrato a término indefinido desde el primer día.
- Salario básico: $1.750.905 + prestaciones de ley + Auxilio de transporte legal.
- Bono de presencialidad: $160.000 mensuales.
- Comisiones prestacionales mensuales sin techo, de acuerdo con el cumplimiento de resultados. (Promedio superior a 2.000.000)
- Pagos oportunos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Jornada laboral

- Lunes a viernes, en horario rotativo de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Dos sábados al mes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
- No se labora domingos ni días festivos.

En Solventa encontrarás un entorno de trabajo orientado al cumplimiento de resultados, desarrollo profesional y crecimiento dentro de una compañía del sector Fintech.

Si cuentas con experiencia en cobranza de cartera castigada y deseas continuar desarrollando tu trayectoria profesional en este campo, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.

📌 Agente de Cobranzas (Bogotá)
🏢 Solventa Fintech
📍 Bogotá